Рубрика UX/UI И CJM

Пользовательские пути в 2024: важнее, чем когда-либо

Имеют ли значение пользовательские пути на сайте в 2024? (Спойлер: больше, чем когда-либо)

Вопрос кажется риторическим. Конечно, имеют. Зачем тогда его задавать? Потому что за последние годы всё изменилось. Поисковая выдача Google стала универсальным ответчиком на любые вопросы. Запросы стали длиннее, а «нулевая позиция» (Featured Snippet) - ценнее прямого ответа. Покупка авиабилетов, заполнение…

Замена FID на INP в 2024: почему Google сменил метрику

Почему Google заменил FID на INP

Ещё в конце марта я обратил внимание на новую метрику INP (Interaction to Next Paint). Она официально сменила в Core Web Vitals старый добрый FID. И пока в чатах спорят о технических нюансах и «надо ли срочно всё перемерять», я…

Как мы победили прыгающий контент: работа над CLS

Как мы победили «прыгающий» контент: точечная работа над CLS для Auslogics и Outbyte

Уже давно была одна стойкая, раздражающая проблема, которую сложно было правильно измерить, пока Google не вывел её в топ-приоритетов: Cumulative Layout Shift (CLS) - «кумулятивное смещение макета». Проще говоря, это когда вы пытаетесь кликнуть на кнопку, а страница внезапно «дёргается»,…

Анализ трафика и поведения: консоли, Smart TV

SEO для консолей, Smart TV и других подобных устройств

Всё ещё тот самый год, который все ждали как некое продолжение привычной реальности, а он взял и стал сам по себе, отдельной главой. В моих отчетах по трафику царил привычный порядок: столбец «Десктоп», столбец «Мобильные», столбец «Планшеты» - как три…

Как правильно настроить внутренний поиск

Что мы поняли, начав читать запросы из поиска по сайту

Казалось бы, про трафик мы знаем всё. Все эти source / medium, ключевые слова, карты кликов. Воронка выстроена, стратегия успешно взята в работу. Так и есть, но однажды весной я подробно изучил в Google Analytics отчёт, которому обычно уделял минимум…

Переспам ключевиками: как благое намерение губит ранжирование

Как не пересолить и не допустить переспама

Один из самых частых паттернов, который я вижу при анализе сайтов конкурентов - переспам. Думаю, обычно это не злой умысел, а именно благое намерение, доведённое до абсурда логикой «чем больше, тем лучше». Ребята искренне хотят помочь сайту, но их действия…

Структура сайта как сюжет: без логики пользователь уйдёт

Структура сайта - это сюжет. Если в навигации нет логики, пользователь «закрывает книгу».

Перед Новым годом разбирал домашнюю библиотеку и наткнулся на старый детектив, где в середине книги не хватало целой главы. Попытка читать дальше вызывала только раздражение - сюжет рассыпался. В тот же вечер я анализировал сайт нового клиента, интернет-магазин тканей. И…