Рубрика Retention

3 механики удержания, которые работают без дорогой CRM

3 механики удержания, которые работают без дорогой CRM

Когда денег мало, все думают про привлечение: таргет, контекст, SEO - «давайте новых клиентов». А старые тем временем уходят, и никто не считает, во сколько обходится их потеря. Но удержание - это не только про «дорогую CRM отдела продаж», есть…

Модель LTV-потенциала: ранжируем новые рынки без рекламы

Модель LTV-потенциала: как мы ранжировали 14 новых рынков, не потратив ни копейки на рекламу

Я давно изучаю маркетинг в его самом широком, стратегическом смысле. И всё чаще вижу одну и ту же проблему: в основе многих бизнес-решений, особенно об экспансии, лежит не анализ, а привычка или интуиция. Раньше выбор нового рынка напоминал игру в…