Когда я запускал AI Presence, провёл около 20 интервью с клиентами и довольно быстро понял: найти респондентов иногда сложнее, чем провести само исследование. Люди игнорируют сообщения, пропадают перед созвоном, говорят «да, конечно» и - пропадают. А ещё очень легко случайно…
Последний месяц я провёл не только за учебой, но и за консультационными аудитами для сторонних компаний. Это бесценная практика: взгляд со стороны позволяет отточить главный навык стратега - умение быстро диагностировать не технические «баги», а бизнес-проблемы, которые мешают росту. Я…
На днях я получил запрос клиента (это знакомый моего знакомого, классика сарафанного радио): «У нас проблемы с Яндексом! Он индексирует страницы без слеша, техподдержка не отвечает, title неоптимальны, и всё нужно исправить “вчера”». Реакция типичного исполнителя: нырнуть в техзадачки: проверить…
Вчера на встрече с потенциальным клиентом - федеральной сетью химчисток - я впервые в своей практике в ARD Media чётко и твёрдо сказал «нет». Не «мы постараемся», не «посмотрим, что можно сделать», а именно «нет, за месяц это невозможно». И…
