Делаем сложные вещи: почему простые пути не ведут к лидерству

Перечитываю старые заметки и натыкаюсь на свой же тезис годичной давности: «Клиенты ищут лёгкие пути». Тогда я был в агентстве и видел это каждый день. Сейчас, в продуктовой компании, глядя на наш путь и путь конкурентов, я готов сформулировать обратное:…




