В декабре я писал про мой первый месяц с ChatGPT - тогда это было скорее про SEO и любопытство: что эта штука вообще умеет, ломает ли она привычные подходы к контенту. С тех пор прошло три месяца, и я успел встроить ChatGPT в реальные рабочие процессы, а не просто потыкать из интереса.
Сейчас я отвечаю за рост через SEO в продуктовой компании в фудтех-сегменте - небольшая команда, много операционки, мало времени на эксперименты. Поэтому всё, что не экономит время на практике, у нас просто не приживается.
Вот честный разбор: что прижилось, а что - нет.
Что реально работает
1. Черновики текстов, а не финальные версии
Самое полезное применение - не «напиши мне текст», а «накидай структуру и первый черновик». Прошу описать УТП продукта в 5 вариантах, выбираю направление, дальше дорабатываю руками. Экономит не сам текст, а паузу «с чего начать» - самую тяжёлую часть писательского блока.
На реальных задачах: описания для карточек продукта, варианты заголовков для имейл-рассылок, черновики постов в соцсети. Везде - черновик за 2 минуты вместо получаса размышлений.
2. Брейншторм гипотез
Прошу накидать 15-20 идей по конкретной задаче - например, как увеличить конверсию из корзины. Из 20 идей 2-3 оказываются стоящими, остальные - общие места. Но раньше я тратил час на брейншторм в одиночку и получал те же 2-3 идеи. Теперь - 10 минут.
3. Объяснение незнакомых вещей
Когда сталкиваюсь с термином или механикой не из своей области - например, нюансы работы с маркетплейсами или особенности налогообложения для рекламы - прошу объяснить простыми словами. Быстрее, чем гуглить и читать три статьи подряд.
4. Драфты писем и сложных сообщений
Когда нужно написать письмо с неприятной новостью клиенту или партнёру - прошу ChatGPT накидать вежливый, но твёрдый вариант. Не использую дословно, но это снимает стресс «с чего начать формулировку».
Что не работает (или работает плохо)?
1. Финальные тексты без правок
ChatGPT пишет гладко, но узнаваемо. Штампы, общие фразы, отсутствие настоящей специфики продукта. Если взять текст как есть - он не продаёт, он просто существует. Каждый текст требует серьёзной правки руками, иначе это видно с первого абзаца.
2. Конкретные цифры и факты
Несколько раз ловил уверенно поданную, но неверную информацию - про конкурентов, про рыночные цифры, про даты событий. ChatGPT звучит убедительно даже когда ошибается. Поэтому всё, что касается фактов, перепроверяю отдельно.
3. Понимание контекста бренда
Я несколько раз пытался «обучить» ChatGPT голосу нашего бренда через длинные промпты с примерами. Получается похоже, но не точно. Специфику бренда, которая нарабатывалась годами, не передать в одном чате.
4. Сложная стратегическая работа
Просил помочь с приоритизацией маркетинговых гипотез под наш конкретный продукт - получил общие фреймворки уровня учебника. Без знания реальных ограничений (бюджет, команда, специфика ниши) советы остаются абстрактными.
Как изменился мой рабочий день?
Честно - не радикально. ChatGPT не заменил ни одной встречи, ни одного решения. Но он забрал часть рутины: первые черновики, брейншторм, быстрые объяснения. По ощущениям - экономит 3-5 часов в неделю. Не революция, но заметно.
Главное изменение - психологическое. Я перестал бояться чистого листа. Если не знаю, с чего начать задачу, теперь сначала спрашиваю ChatGPT - не потому что он даст готовое решение, а потому что любой черновик легче дорабатывать, чем писать с нуля.
Что буду делать дальше?
Хочу попробовать встроить ChatGPT в постоянные процессы - например, в подготовку еженедельных отчётов или в первичный анализ отзывов клиентов. Пока не дошли руки, но потенциал вижу.
Также присматриваюсь к тому, как использовать его для конкурентного анализа - не просто спросить «расскажи про конкурента X», а скормить ему реальные тексты с сайтов и попросить найти паттерны.
Итог
ChatGPT - не волшебная палочка и не угроза профессии. Это инструмент, который ускоряет рутинные части работы и снимает стресс с чистого листа. Финальное решение, специфику бренда и проверку фактов он не заменяет - и, кажется, в обозримом будущем не заменит.
P.S. Если вы ещё не пробовали встроить ChatGPT в рабочие процессы - начните с одной задачи, которая отнимает у вас больше всего времени на «придумывание». Скорее всего, именно там будет максимальный эффект.
